常見問題
ShopeePilot 常見問題
整理設備需求、授權範圍與到期、發布失敗原因、付款與退款規則等常見疑問，每題附完整說明與可延伸閱讀的教學連結。
- 設備
- 授權
- 故障處理
- 付費
- 到期與退款
01設備需要準備什麼設備？＋
一台 Windows 電腦與自有 Android 裝置即可，透過 USB 或無線 ADB 連接，依畫面指示完成設定。
02授權可以綁定幾台電腦？＋
免費版與主檔皆綁 1 台 Windows 電腦，贊助檔 2 台。Android 手機屬於執行裝置，不計入授權台數；所有裝置與帳號都由你自行持有與管理。
03故障處理發布失敗怎麼辦？＋
每支影片都有明細日誌與失敗原因，可只針對失敗任務一鍵重新提交，不必整批重來。
04付費現在可以購買或下載嗎？＋
目前尚未開放付款與客戶端下載，官網只提供功能、方案與價格說明。開放時間會於官網公告；想先確認自己的發布情境適不適合，歡迎來信詢問。
05到期與退款授權到期後會自動收費嗎？＋
不會。一次付款、授權一年，到期不自動續費，也不會自動扣款；需要繼續使用時再手動續授權。退款條件與申請方式請見「退款與取消」頁。